2010年1月26日上午，國(guó)投公司所屬長(zhǎng)春國(guó)興信用擔(dān)保投資有限公司總經(jīng)理徐國(guó)斌，做客長(zhǎng)春人民廣播電臺(tái)直播間，就中小企業(yè)貸款相關(guān)問(wèn)題接受了《新聞周刊》欄目的專(zhuān)訪。
以下為專(zhuān)訪實(shí)錄———
主持人：徐總，您好！首先請(qǐng)問(wèn)一下，國(guó)興擔(dān)保是一家什么性質(zhì)的公司？我們主要服務(wù)客戶(hù)是哪些？公司運(yùn)營(yíng)情況怎么樣？
徐國(guó)斌：國(guó)興擔(dān)保公司是國(guó)有控股、民營(yíng)參股的具有政府背景、政策性的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，既有國(guó)有公司的穩(wěn)健風(fēng)格，又有民營(yíng)企業(yè)的靈活高效，是專(zhuān)注于中小企業(yè)貸款服務(wù)的投融資平臺(tái)。
公司主要是面向全省有融資需求的企業(yè)和個(gè)人提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，尤其是企業(yè)流動(dòng)資金貸款、個(gè)人消費(fèi)及信用貸款擔(dān)保等。
至于公司運(yùn)營(yíng)情況出于商業(yè)運(yùn)作角度我就不過(guò)多的闡述了，但可以肯定的說(shuō)，由于國(guó)家宏觀及地方政府扶持政策的積極作用，2009年國(guó)興擔(dān)保公司的各項(xiàng)工作均取得突破性進(jìn)展，其中擔(dān)保業(yè)務(wù)額較上年增長(zhǎng)614.95%，銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)1,501.37%，利潤(rùn)增長(zhǎng)564.56%。
主持人：民間有個(gè)很形象的比喻，說(shuō)“中小企業(yè)是被4把刀子和1根繩子捆住了”，“4把刀子”是“人民幣升值、原材料價(jià)格猛漲、用工成本激增、外貿(mào)困境”，貸款難就是“1根繩子”。這兩年國(guó)家提出要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題首當(dāng)其沖。您認(rèn)為中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中最難的是什么？是資金嗎？
徐國(guó)斌：確實(shí)有很多企業(yè)為“刀子和繩子所困”，這與當(dāng)前的體制和機(jī)制不無(wú)關(guān)系。但我認(rèn)為這些都是外因，當(dāng)前困擾中小企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題我認(rèn)為是出自企業(yè)自身：一是企業(yè)內(nèi)部利用政策、順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的能力還不夠強(qiáng)；二是從業(yè)人員綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升，誠(chéng)信守法意識(shí)還需繼續(xù)加強(qiáng)。只有將內(nèi)因解決好才能使企業(yè)獲得發(fā)展的原動(dòng)力。
主持人：許多中小企業(yè)確實(shí)存在實(shí)力不足、經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定的問(wèn)題，所以銀行在向中小企業(yè)放貸的時(shí)候都異常謹(jǐn)慎。那么現(xiàn)在中小企業(yè)的信用狀況如何？擔(dān)保公司如何在規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)既支持了中小企業(yè)又獲得自身的發(fā)展？
徐國(guó)斌：相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)中小企業(yè)的信用狀況稍差一些，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。我想原因主要有：一是企業(yè)自身性質(zhì)和特點(diǎn)決定的。資產(chǎn)及資金總量規(guī)模相對(duì)較小，難以形成規(guī)模效應(yīng)，受重視程度相對(duì)有限。二是當(dāng)前社會(huì)整體誠(chéng)信環(huán)境尚未完全形成，失信成本相對(duì)不高。三是個(gè)別企業(yè)的負(fù)責(zé)人觀念落后，企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理工作控制不力。我們的小企業(yè)要獲得發(fā)展，一定要改變這些不利因素，以贏得更廣泛的支持。
規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)與支持企業(yè)發(fā)展從形式上看似乎有些矛盾，但我并不這樣認(rèn)為。就拿國(guó)興擔(dān)保來(lái)說(shuō)，公司自組建初期即提出以“全心全意為客戶(hù)提供價(jià)值”為基本理念，服務(wù)周到貼心，贏得了客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)，而在中小企業(yè)獲得新生的同時(shí)自己也獲得了更廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)帶動(dòng)了銀行業(yè)的快速發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)了銀、企、保三方共贏。
主持人：現(xiàn)在擔(dān)保市場(chǎng)也是魚(yú)龍混雜，我們?cè)诿襟w上經(jīng)常能看到很多擔(dān)保公司的廣告，但是也有很多企業(yè)反映有的擔(dān)保公司咨詢(xún)的時(shí)候說(shuō)得很好，一旦開(kāi)始正式辦理的時(shí)候就出現(xiàn)很多問(wèn)題，讓企業(yè)感到非常困擾。導(dǎo)致這種局面的主要原因是什么？企業(yè)在選擇擔(dān)保公司的時(shí)候應(yīng)該注意什么？
徐國(guó)斌：其實(shí)我想最根本還是資本的逐利性造成的。眾所周知，在國(guó)家寬松貨幣政策背景下流動(dòng)性過(guò)剩已充分顯現(xiàn)，外埠資本大量涌入我市，而擔(dān)保業(yè)又是新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，必將被許多資本玩家所關(guān)注，至09年末我省已在行協(xié)注冊(cè)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)多達(dá)84家之多，數(shù)量驟增導(dǎo)致良莠不齊，誠(chéng)信和質(zhì)量難以保證。
那么另一個(gè)問(wèn)題我想選擔(dān)保公司和選商品一樣，在考慮費(fèi)用的同時(shí)更看重的是實(shí)力和品牌。好的合作伙伴不僅可以為你節(jié)省綜合的融資成本，更能使你獲得更好的服務(wù)，使你既安心、又能放心的拿到你所急需的錢(qián)，何樂(lè)而不為呢？
主持人：對(duì)于擔(dān)保公司來(lái)說(shuō)，工作中最大的困擾是什么？現(xiàn)在擔(dān)保公司這么多，競(jìng)爭(zhēng)是不是也很激烈？在這樣的形勢(shì)下，如何做到既合規(guī)經(jīng)營(yíng)、又能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地？
徐國(guó)斌：我想最大的困擾就是無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)任何事情都有其內(nèi)在的發(fā)展過(guò)程，我市乃至我省擔(dān)保機(jī)構(gòu)的發(fā)展也要經(jīng)歷一個(gè)大浪淘沙的過(guò)程。近年來(lái)我市工信部門(mén)及有關(guān)政府機(jī)構(gòu)為擔(dān)保行業(yè)的規(guī)范發(fā)展做出了許多卓有成效的努力，但是一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展不會(huì)是一撮而就，它是一個(gè)循序的、漸進(jìn)的過(guò)程。當(dāng)前擔(dān)保公司的競(jìng)爭(zhēng)不僅存在而且還很激烈。不過(guò)國(guó)興擔(dān)保不僅不怕競(jìng)爭(zhēng)，而且還歡迎良性的競(jìng)爭(zhēng)，只有這樣才能給我們的中小企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處，獲得更好的融資支持。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)與應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)和前面提到的一起發(fā)展有相似之處，二者不僅不矛盾，而且還互為依存和條件。比方說(shuō)國(guó)興擔(dān)保公司，在組建以來(lái)公司一直強(qiáng)調(diào)兩個(gè)字即為“服務(wù)”，根據(jù)客戶(hù)的差異化需要制定科學(xué)合理的融資方案，使客戶(hù)能真正享受到最少的奔波、最快的解決問(wèn)題。同時(shí)圍繞著服務(wù)我們還做了很多工作，比如和銀行及同業(yè)公司一起研究、共同探討適合不同客戶(hù)群體的投融資解決方案等，真正摒棄了“同行是冤家”的傳統(tǒng)理念，做到了同成長(zhǎng)、共進(jìn)步，共同為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主持人：銀行的要求肯定是比較高的，企業(yè)的實(shí)際情況往往與銀行的要求有一定距離。我們?nèi)绾味卮倨髽I(yè)按照銀行要求來(lái)運(yùn)作？在與您合作的銀行中，現(xiàn)在對(duì)于中小企業(yè)的貸款都是什么態(tài)度？
徐國(guó)斌：應(yīng)該說(shuō)我們從不敦促企業(yè)去做任何事情，都是通過(guò)服務(wù)來(lái)促進(jìn)銀、企共進(jìn)，用真心建起銀行與企業(yè)合作的橋梁。
至目前國(guó)興擔(dān)保公司已與省內(nèi)所有主要金融機(jī)構(gòu)建立起了廣泛、深入的合作，根據(jù)我們掌握的信息，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通下，各金融機(jī)構(gòu)都結(jié)合自身特點(diǎn)制定出了一套完整的中小企業(yè)信貸體系并已實(shí)質(zhì)性運(yùn)作，可謂是“有商機(jī)、有風(fēng)險(xiǎn)、需探索”。但就目前還需擔(dān)保機(jī)構(gòu)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，這也是行業(yè)發(fā)展的需要。
主持人：徐總，應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的整體環(huán)境非常好，但是企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，遇到的問(wèn)題肯定是不一樣的，在需要擔(dān)保的時(shí)候，企業(yè)的要求和自身的情況肯定是各有不同，那么擔(dān)保公司能做到因人而異的來(lái)提供服務(wù)嗎？
徐國(guó)斌：隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各家擔(dān)保機(jī)構(gòu)都在不斷地探索與研究，以實(shí)現(xiàn)差異文化服務(wù)。國(guó)興擔(dān)保公司在這方面做的還是可圈可點(diǎn)的。比方說(shuō)09年我們就在原有擔(dān)保業(yè)務(wù)品種基礎(chǔ)上適時(shí)推出了倉(cāng)單質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押及經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押等多種全新業(yè)務(wù)模式，收效明顯，獲得客戶(hù)極大的認(rèn)可。
主持人：徐總，您認(rèn)為中小企業(yè)如果希望順利、迅速地成功融資，最重要的問(wèn)題是什么？從哪些方面著手？企業(yè)又應(yīng)該如何用好政策來(lái)取得更快的發(fā)展？
徐國(guó)斌：我認(rèn)為企業(yè)要想快速獲得融資支持，首先要有一個(gè)好的融資環(huán)境來(lái)支撐。其次是企業(yè)要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想脫穎而出，一是要有好的產(chǎn)品，二是要有好的管理團(tuán)隊(duì)，三是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。拿國(guó)興來(lái)說(shuō)，我們對(duì)小企業(yè)的考核看中的不僅是抵押物的質(zhì)量，更看重的是好的產(chǎn)品和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，這方面我們有很多成功的案例。
企業(yè)如何用活政策來(lái)獲得自身發(fā)展，我想有兩方面：一是用好具體政策。為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了許多扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策，包括融資的、減稅的等等，企業(yè)要多加關(guān)注，將政策用好用足。二是關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等大的政策取向。在這方面像國(guó)際的沃爾瑪、國(guó)內(nèi)的國(guó)美、蘇寧、聯(lián)想等都是做的比較成功的。另外要選擇符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策及信貸政策的領(lǐng)域進(jìn)行投資，包括低碳、節(jié)能、環(huán)保等領(lǐng)域。這是我的中肯建議。
主持人：感謝您今天來(lái)到我們的直播間，在今天節(jié)目即將結(jié)束的時(shí)候，我想問(wèn)問(wèn)您：2010年剛剛開(kāi)始，在新的一年里，您對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有哪些構(gòu)想？今年您最大的心愿是什么？
徐國(guó)斌：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，國(guó)興擔(dān)保一定會(huì)繼續(xù)努力，為我們的中小企業(yè)客戶(hù)提供更多、更有價(jià)值的服務(wù)。
2010年希望我市乃至我省的擔(dān)保業(yè)能獲得更加健康、有序的發(fā)展，國(guó)興擔(dān)保愿與各兄弟公司在行業(yè)主管部門(mén)及協(xié)會(huì)的帶領(lǐng)下，做出更大、更積極的貢獻(xiàn)！
主持人：感謝徐總今天參與我們的節(jié)目，希望新的一年里我們長(zhǎng)春國(guó)興信用擔(dān)保投資有限公司能為更多的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與企業(yè)、銀行實(shí)現(xiàn)共贏，取得更加令人驕傲的業(yè)績(jī)！
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